El Ayuntamiento de Cornellà puso en marcha el mes de marzo un nuevo servicio de información y orientación municipal, denominado 'A PROP TEU social', en el marco del Plan Director Comunitario de SanT Ildefons, con la voluntad de establecer un diálogo próximo y una escucha activa entre los vecinos y vecinas del barrio y la administración local. Se trata de un plan piloto que pretende dar respuesta a las preocupaciones y necesidades sociales del barrio de San Ildefonso, y que cuenta con el apoyo del CON (Área Metropolitana de Barcelona).
El servicio cuenta con un equipo formado por cinco personas con un contrato vinculado a un Plan de Ocupación y con la formación específica para ofrecer una atención próxima y personalizada a la ciudadanía sobre los diferentes recursos y servicios que el Ayuntamiento pone a su disposición.
Atención próxima y activa
La tarea de los informadores consiste al acercarse a los vecinos y vecinas del barrio, a sus domicilios, para ofrecerles información de los servicios municipales y atender sus consultas y cuestiones relacionadas con temas de ámbito social: recursos municipales y otras administraciones, vivienda, eficiencia energética, ocupación, becas comedor, seguridad, gente mayor y atención a la dependencia, educación...
Los temas que más consultas han generado han sido los relacionados con los servicios sociales por parte de personas grandes en relación al servicio de Teleasistencia y del Servicio de Atención a Domicilio (SAD) que han sido derivadas al departamento de Atención Social, y las consultas para participar en el programa 'Ven a Hacer Deporte Salud' para favorecer el envejecimiento activo y saludable. En cuanto a la juventud, sus inquietudes en temas de ocio y otros han sido dirigidas a la Oficina Joven, punto de referencia de investigación de información para los y las jóvenes de la ciudad. En los primero tres meses de funcionamiento, las personas informadoras han canalizado 86 incidencias.
En los próximos meses, se continuará trabajando para dar respuesta en todas las necesidades e inquietudes del vecindario de esta zona. ‘A prop teu social' es una oportunidad para la ciudadanía de tener una voz activa en el barrio y contribuir a su propio bienestar y al de la comunidad en general.
Con este proyecto el Ayuntamiento de Cornellà, a través del Plan Director Comunitario de Sant Ildefons y con el apoyo del Área Metropolitana de Barcelona intermediando el Programa integral de barrios para la mejora de rentas, velar para mejorar las condiciones de equidad y cohesión social del barrio, la calidad de vida y las relaciones de convivencia y, en consecuencia, incrementar las oportunidades de prosperar individual y colectivamente.
