11/03/2019
La Direcció General de Consum presenta la setmana d’actes per commemorar el Dia Mundial de les Persones Consumidores (15 de març), que suposa per a Ciutadella disposar de l’envelat itinerant, que visitarà la nostra ciutat demà, dimarts 12, i que se situarà a la plaça des Mercat.
L’objectiu és informar sobre la defensa en la protecció dels drets dels consumidors. Per aquesta raó, s’ha preparat l’envelat amb informació sobre diferents sectors quant a la defensa i la protecció dels consumidors, com són el transport aeri o les telecomunicacions, sectors que agrupen la gran majoria de reclamacions. A més, s’informarà els usuaris sobre com poden posar una reclamació o una denúncia davant la vulneració dels seus drets. També s’indicaran, a través del taller «Mira, mira», els productes que la inspecció de consum ha retirat del mercat dins la xarxa d’alerta i control de mercat. Aquest taller vol conscienciar la ciutadania dels possibles riscs i problemes que pot generar el fet de comprar articles que no compleixen els requisits de la normativa que estableix el mercat. S’exposaran a l’envelat del Dia Mundial de les Persones Consumidores els productes insegurs retirats del mercat. A més, s’ hi informarà sobre els serveis que ofereix l’Oficina d’Atenció al Consumidor.