26/02/2019
L’Ajuntament disposarà d’una sala arbitral de caràcter telemàtic per a atendre casos de reclamacions de consum. Així ho fixarà el conveni que signaran properament la Direcció General de Consum del Govern de les Illes Balears i l’Ajuntament mateix.
La sala romandrà situada a les dependències de la casa consistorial i tindrà un abast geogràfic del rodol comprès entre el municipi des Mercadal i Ciutadella.
Segons el que ha considerat el director general de Consum, Xisco Dalmau, el nou servei permetrà que els afectats per un procés arbitral no s’hagin de desplaçar a Maó, amb una eficaç intervenció de les parts implicades amb molt major comoditat, amb totes les garanties d’agilitats del procés.
Justament, allò que mancava a Ciutadella era la fase que clou un acte de denúncia de consum, a partir de la presentació d’una reclamació.
Gairebé 700 denúncies de les més de 1.400 que es presenten a l’illa de Menorca provenen de Ciutadella i la seva àrea geogràfica més propera.